"Sommigen herkennen mij alleen al aan mijn stem"

Souad werkt inmiddels bijna vier jaar bij De Vlasborch. Na jaren in de thuiszorg maakte ze de overstap naar de zorg voor mensen met een visuele beperking.

Een keuze waar ze nog geen dag spijt van heeft gehad. “Ik kom hier echt iedere dag met plezier naartoe,” vertelt ze. “De collega’s zijn warm, het team is fijn en het contact met de cliënten is heel bijzonder.”

“Na die ervaring begreep ik pas echt wat cliënten nodig hebben”

Toen Souad begon bij De Vlasborch, ontdekte ze al snel dat werken met mensen met een visuele beperking anders is dan andere zorg. Tijdens haar inwerkperiode deed ze daarom zelf ervaring op met een blinddoek.
“Dan merk je hoe belangrijk het is dat iemand vertelt wat hij doet. Dat je zegt wie je bent, dat je uitlegt wat er gebeurt. Na die ervaring begrijp je veel beter wat cliënten nodig hebben.”

Die bewustwording neemt ze nog iedere dag mee in haar werk. “Het gaat nu automatisch. Je leert echt kijken vanuit de belevingswereld van de cliënt.”

“Oh ja, de zuster met de warme handen”

Voor Souad draait het werk vooral om vertrouwen en aandacht. Door de jaren heen bouwde ze met veel cliënten een hechte band op. “Sommige cliënten herkennen mij meteen aan mijn stem. En sommigen alleen al aan mijn handen,” vertelt ze lachend. “Dan zeggen ze: ‘Oh ja, de zuster met de warme handen.’ Dat vind ik echt bijzonder.”

Juist die kleine momenten maken haar werk waardevol. “Als je iemand helpt en je ziet een glimlach, dan voel ik mij echt gelukkig.”

“Iedereen is hier gelijk”

Niet alleen de cliënten maken het werk bijzonder. Ook de sfeer binnen het team zorgt ervoor dat Souad zich helemaal op haar plek voelt. “Je voelt hier meteen de warmte en de rust,” zegt ze. “Iedereen helpt elkaar. Of je nu in de zorg werkt of als gastvrouw, we doen het samen. Iedereen is gelijk en dat maakt het echt fijn werken.”