De afdeling Cliëntservices is verantwoordelijk voor de aanmelding, hulpvraagverduidelijking en intake, berichtenverkeer naar zorgkantoren en advisering over financiering aan cliënten met een hulpvraag, gerelateerd aan hun visuele problematiek.
Cliëntservices fungeert hierbij als centrale voordeur: een voordeur met een warm welkom voor al onze cliënten (Onderwijs, Wonen & Dagbesteding, Kind & Jeugd, Revalidatie & Advies). Deze voordeur heeft als doel de cliënt snel naar het juiste traject te begeleiden: het geven van informatie en advies, verwerken van de aanmelding, verzorging administratie (verwijzingen, indicaties, beschikkingen, in en uit zorg melden etc.), helpdesk extern, de planning van het intakegesprek, advisering aan cliënten inzake de verschillende financieringsvormen en het aanvragen en vastleggen van de indicaties/financiële dekking om de dienstverlening te kunnen uitvoeren. Cliëntservices is hier de expert in.
Cliëntservices levert eveneens actieve ondersteuning aan acquisitie en relatiebeheer voor en in afstemming met de domeinen/directoraten. Er zijn contacten met het regionale zorgkantoor en regionale CIZ inzake administratieve afstemming, financieringsvraagstukken en (her) indicaties.
Voor Cliëntservices West zijn wij op zoek naar een Intaker .
Dit krijg je:
Dit ga je doen:
Dit ben jij:
Is dit de baan waarin jij al je kennis, ervaring en ambitie kwijt kunt? Waarvan je blij wordt en waarvan je zeker weet dat ‘ie jou op het lijf geschreven is? Reageer dan snel. Heb je vragen neem dan contact op met Marie-Louise Boogers, manager R&A, telefoon 088-5855700. J
Je reactie met curriculum vitae ontvangen wij graag vóór 24 augustus via onze website: werkenbijvisio.org.
Onze kernwaarden Klantwaarden, Samenwerken, Flexibiliteit, Ruimte, Vertrouwen en Leren vormen de basis van waaruit jij je werkzaamheden verricht. Wij nodigen mensen met een visuele beperking van harte uit om te reageren. Interne kandidaten hebben (bij gebleken geschiktheid) voorrang bij het vervullen van de vacatures.
In het kader van ons beleid van sociale veiligheid wordt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd.
De werving en selectie doet Visio zelf, acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.
Ben je een externe kandidaat en heb je eerder inloggegevens aangemaakt op dit sollicitatieportaal?
Log dan eerst in voordat je solliciteert!